01 Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Abdelmalek MESKIK, exerçant sous le nom commercial MeskikCode, immatriculé au Maroc sous le régime de l’Auto-Entrepreneur (ICE 003938004000054), établi A/1/26 Appt 2, Aliance Chouiter, Sidi Abdallah Ghiat, Marrakech 40023, Maroc.
Pour toute question sur vos données, écrivez à abdelmalek@meskik.com. Il n’y a pas de délégué distinct : votre demande arrive directement à la personne responsable.
02 Ce que nous collectons
Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour vous répondre et travailler avec vous :
- Formulaire de découverte : nom de l’entreprise, votre nom, téléphone, e-mail si vous le donnez, taille de l’entreprise, problème principal, préférence d’hébergement et souhait d’une visite.
- Rendez-vous : la date, le lieu ou le lien, et les notes nécessaires pour préparer la réunion.
- Les messages envoyés par téléphone, WhatsApp ou e-mail, et les documents joints.
- Données contractuelles et de facturation : identifiants de l’entreprise, adresse de facturation, montants et paiements.
- Données techniques : journaux serveur conservés par notre hébergeur pour la sécurité (adresse IP, navigateur, pages demandées), et vos choix de consentement.
- Mesure d’audience et de publicité : uniquement si vous l’acceptez dans les préférences de consentement.
03 Finalités et bases légales
- Répondre à votre demande et préparer une proposition — mesures précontractuelles prises à votre demande, et votre consentement donné sur le formulaire.
- Réaliser et facturer un projet — exécution du contrat.
- Tenir la comptabilité et les registres fiscaux — obligation légale.
- Sécuriser le site et empêcher l’abus du formulaire — notre intérêt légitime.
- Mesurer l’audience et la publicité — votre seul consentement, retirable à tout moment.
04 Durées de conservation
- Demandes sans suite : jusqu’à 12 mois après notre dernier échange.
- Contrats, factures et pièces comptables : 10 ans, comme l’exige le droit commercial marocain.
- Choix de consentement : 6 mois, après quoi la question vous est reposée.
- Journaux serveur : la durée fixée par notre hébergeur à des fins de sécurité, pas davantage.
05 Destinataires
Nous ne vendons jamais vos données personnelles et ne les partageons jamais à des fins publicitaires sans votre consentement. Nous ne les transmettons qu’aux prestataires qui nous aident à fonctionner, et seulement ce dont ils ont besoin :
- nos prestataires d’hébergement et de messagerie ;
- Meta (WhatsApp) si vous choisissez de nous y écrire ;
- notre banque, pour recevoir vos paiements ;
- les outils de mesure ou de publicité, uniquement si vous les avez acceptés ;
- les autorités publiques, lorsque la loi l’exige.
06 Transferts hors du Maroc
Certains prestataires peuvent traiter des données hors du Maroc. Dans ce cas, nous choisissons des prestataires offrant des garanties appropriées, et les transferts se font dans les conditions prévues par la loi 09-08 et, lorsqu’il s’applique, le RGPD.
07 Vos droits
La loi marocaine 09-08 vous donne un droit d’accès, de rectification et d’opposition. Si le RGPD vous est applicable, vous pouvez aussi demander l’effacement, la limitation et la portabilité, et retirer votre consentement à tout moment.
Si vous résidez en Californie, le CCPA/CPRA vous donne le droit de savoir, de supprimer et de corriger vos informations personnelles, et de vous opposer à leur vente ou à leur partage. Nous ne les vendons ni ne les partageons, et nous respectons le signal Global Privacy Control comme une opposition. Exercer ces droits n’entraîne jamais de traitement différent.
Pour exercer un droit, écrivez à abdelmalek@meskik.com. Nous répondons sous un mois.
08 Sécurité
L’accès à vos données est limité aux personnes qui en ont besoin, les connexions sont chiffrées et les sauvegardes sont faites et testées. Aucun système n’est parfaitement sûr ; si un incident touchait vos données, nous vous en informerions ainsi que l’autorité compétente, comme la loi l’exige.
09 Mineurs
Ce site s’adresse aux entreprises. Il ne vise pas les moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.
10 Réclamations
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez saisir la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP, www.cndp.ma) ou, dans l’Union européenne, l’autorité de contrôle de votre pays.
11 Modifications
Nous mettons cette politique à jour lorsque nos pratiques changent. La date en haut de page indique la dernière version.